Retours
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Échange de taille
Si la taille ne convient pas, contactez-nous sur WhatsApp dans les 48 heures suivant la réception. L’échange se fait selon la disponibilité du modèle, sur une pièce non portée, non lavée, étiquettes en place.
Produit abîmé ou erreur d’envoi
Envoyez-nous une photo dans les 48 heures : nous remplaçons ou remboursons à nos frais.
Articles exclus
Pour des raisons d’hygiène, les bijoux d’oreilles et les sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés.
Frais de retour
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Remboursement
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